Verzending

Verzendkosten 

Butterfly VIP hanteert de volgende verzendtarieven:

• Standaard verzending: €4,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €45,00 (na aftrek van eventuele kortingen)

Verwerkingstijd 

Bestellingen worden met zorg ingepakt en binnen 2 à 3 werkdagen verzonden, afhankelijk van drukte en verwerkingstijd. Ik doe mijn best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Levertijd 

Na verzending duurt het binnen Nederland 2 tot 5 werkdagen voordat je pakket bij je thuis is. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace-informatie zodra je bestelling onderweg is.

Verzendmethode 

Butterfly VIP verzendt via DHL of PostNL, afhankelijk van beschikbaarheid en locatie.

Feestdagen en drukte 

Tijdens (nationale) feestdagen kan de bezorging langer duren. Ik adviseer om hier rekening mee te houden bij tijdgevoelige bestellingen.

Vragen? 

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op via order@butterflyvip.nl. Vermeld daarbij voor het gemak ook even je ordernummer in de e-mail.

 

Retourneren & terugbetalen

Bedenktijd 

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Binnen deze periode kun je je aankoop zonder opgave van reden retourneren.

Voorwaarden voor retour

• Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
• Originele verpakking dient aanwezig te zijn
• Retourneren kan alleen voor ongeopende producten (producten worden in een plastic hoesje geleverd en dienen hier niet uit gehaald te zijn)

Hoe retourneren? 

Neem contact op via order@butterflyvip.nl om je retour aan te melden. Ik stuur je verdere instructies toe. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

Terugbetaling 

Na ontvangst en goedkeuring van je retour, verwerk ik de terugbetaling binnen 14 dagen naar je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen of bijzondere omstandigheden? 

Ik begrijp dat aankopen in moeilijke tijden soms overwogen moeten worden. Neem gerust contact op als je vragen hebt of in een bijzondere situatie zit. Ik denk graag met je mee.